WELKOM BIJ BY-POS® STORE! meer dan 10000 producten

Product Garanties

Garantietermijn

Hoe zit het met de garantie als een product defect gaat?

Voor alle producten gekocht bij BY-POS geldt de Fabriks garantie naast de wettelijke rechten. Neem in geval van een defect contact op met BY-POS.

Uitgesloten van garantie

De volgende schadegevallen zijn uitgesloten van garantie:

  1. Gebroken schermen
  2. Schade als gevolg van ondeugdelijk gebruik
  3. Vocht- of waterschade

Defect bij ontvangst

Indien uw product direct bij ontvangst niet goed functioneert, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als wij het defect kunnen reproduceren zullen wij u een passende oplossing bieden.

Stappenplan garantie en defecten

Wilt u gebruik maken van uw garantie? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.

  1. Meld bij onze klantenservice dat u een artikel retour wilt sturen ( RMA aanvragen).
  2. U ontvangt via e-mail (RMA) een bevestiging van uw verzoek.
  3. U ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.
  4. Na ontvangst van uw zending, stuurt BYPOS een ontvangstbevestiging via e-mail.
  5. Wij onderzoeken uw klacht en stellen zo snel mogelijk een oplossing voor.

Fabrikant garantie

HP PCs PCs Warrantyextension possible, call for more information 3 Year
RFID Products All products Scanners, Readers, Power supplys, without Tags 1 Year
STAR All printers All printers and options, except for supplies 1 Year
STAR Mechanism All printers and options, except for supplies 1 Year
EPSON All printers All printers and options, except for supplies 1 Year
EPSON IR Terminals Complete Range 1 Year
SAMSUNG All printers All printers and options, except for supplies 2 Year
ZEBRA All printers All printers and options, possibility to buy a contract for on-site warranty, except for supplies 1 Year
ZEBRA Card printers All printers and options, except for supplies 1 Year
INTERMEC All printers All printers and options, except for supplies 1 Year
EVOLIS Card printers All printers and options, except for supplies 2 Year
METROLOGIC Barcodescanner Voyager series w.o. the Bluetooth versions 5 Year
METROLOGIC Barcodescanner Voyager Bluetooth series 2 Year
METROLOGIC Barcodescanners None Voyager series 2 Year
METROLOGIC Datacollectors Scanpal series 1 Year
DATALOGIC Barcodescanners All handscanners w.o. the wireless scanners 5 Year
DATALOGIC Barcodescanners Gryphon M100, M200 and Bluetooth series 2 Year
DATALOGIC Barcodescanners Dragon series 1 Year
DATALOGIC Datacollectors Complete series 1 Year
PSC Barcodescanners Complete series 2 Year
PSC Datacollectors Complete series 2 Year
STAR, ECD, CAS>HBASES Cashdrawers All drawers 1 Year
STAR, DIGIPOS, EPSON Customer displays All displays 1 Year
ELO Touchscreens Only on the Touch, Resistive touch 5 Year
ELO Touchscreens Only on the Touch, Accu touch 10 Year
ELO TFT screens The TFT monitor 3 Year
DIGIPOS Touchscreens TFT including the Touchscreen 1 Year
DIGIPOS TFT monitors Without Touch 1 Year
LG TFT Touchscreen TFT including the Touchscreen 3 Year
VIBRANT TFT Touchscreens TFT including the Touchscreen 1 Year
VIBRANT All In one terminals All in one Touchterminal 1 Year
DELARUE Counting machines The complete range 1 Year
COINMASTER Counterfeit Counterfeit tester 1 Year
DENOCARD Counterfeit Counterfeit tester 1 Year
TIPRO Keyboards Programmable keyboards 1 Year
MTEK Keyboards Keyboards 1 Year
GIGATEK Various Kelner key, Convertors, Keys 1 Year
TYSSO Various Cardreaders 1 Year
VARIOUS Various Cash Boxes, PCI cards 1 Year
SUPPLYS Various Ribbons, Labels, Paper, Cartridges None


Garantie: Alle artikelen vallen onder de standaard fabrieksgarantie, mits normaal gebruikt en de onderhoudsvoorschriften toegepast zijn.Neem voor garanties contact op met de afdeling customer service, de producten worden ook naar de fabrikanten terug gestuurd.

De producten die aangepast worden of door menselijke fout (geprogrammeerd) worden, vallen niet onder het garantie voorwaarden en worden eventueel tegen extra kosten hersteld.

REBOX en B-STock producten hebben 6 maanden farantie!  

please wait...